发言中，王中苏说，党员干部联系服务群众的“最后一公里”，是践行党的群众路线的关键一步。机关部门“中梗阻”经常改、反复犯，成为阻隔在党群干群中间一道无形的墙。能不能真正破除“中梗阻”、拆掉“隔心墙”，群众既在看、更在盼。教育实践活动中，宜兴市委积极回应群众关切，以解决问题开局，下定决心向“中梗阻”开刀，努力以作风转变的实际成效取信于民。
王中苏表示，整治“中梗阻”，宜兴首先是着眼“我要改”，破除“中梗阻”观念。为打通党员干部的思想梗阻，我市在认真组织学习习近平总书记系列重要讲话精神和有关必读书目的同时，立足机关部门特点，有针对性地开展学习教育，进一步打牢查找解决问题的思想基础，变“要我改”为“我要改”。其次，是着眼“改什么”，找准“中梗阻”病灶。我市组织引导机关党员干部立足职能职责，通过自己找、群众提、互相帮，认真查找“中梗阻”的具体表现，确保有的放矢、对症下药。最后，是着眼“马上改”，治理“中梗阻”顽疾。我市坚持立说立行、即知即改，初步解决履行职能职责不到位、慢作为、不作为、推诿扯皮、敷衍塞责等问题，让群众从一开始就看到变化、增强信心；对初步查找出来的问题列出“清单”，明确整改时限，完成一个销号一个；将整改情况公之于众，请社会监督，让群众评判，群众不满意的一律回炉重改。在解决个案的同时，注重由表及里、举一反三，研究制定审批运作流程、联办机制、绩效评价“三大标准”，完善权力公开透明运行、中层干部考核管理、并联审批提速增效等机制，用刚性制度规范履职服务行为。
王中苏说，下一步，我市将认真学习贯彻此次会议精神，高标准、严要求推进教育实践活动深入开展，以“钉钉子”的精神抓好“中梗阻”治理，努力把教育实践活动打造为群众满意的“民心工程”。
刘云山同志在最后的讲话中强调，这次党的群众路线教育实践活动主要目的，是要解决发生在群众身边的“四风”问题，是要解决群众反映强烈的突出问题，是要解决联系服务群众“最后一公里”问题。当前，各地各部门要围绕机关“门难进、脸难看、事难办”、“推诿扯皮、吃拿卡要、办事拖拉”等人民群众反映强烈的突出问题开展专项整治活动，以作风转变的实际成效赢得人民群众的满意。
会上，辽宁、北京、天津、河北、吉林、黑龙江、上海、江苏、浙江、福建、山东等11个省市党委负责同志和所属市县委书记代表，以及中央第二巡回督导组组长分别作交流发言。
