宜兴供电延伸服务 解决老人用电难题

淘壶人电力频道8月28日电 “喂，请问是供电所吗，我们后亭村突然全部停电了，你们能来看看吗?”8月25日，宜兴市供电公司屺亭供电所值班人员接到抢修电话后立即赶赴抢修现场，当抢修人员到达现场查看时发现该处用户都正常用电，这是怎么回事呢?

拨打抢修电话的是近60岁的王老伯。当天早上，他正准备煮饭，插头一插，看见火花一闪，整个屋子全部都没电了，他知道家里的电器设备不属于供电所的维修范围，他本想着让队里的电工师傅来帮忙，碰巧又不在家。王大伯不知如何是好，一筹莫展，无奈之下，才出此“下策”，拨打了供电所的抢修电话谎报全村没电了。

抢修人员了解王老伯的情况之后，看着他焦急的神情，决定“延伸服务”，帮助王老伯解决困难。抢修人员经过检查，发现是因电饭锅的插座松动造成短路而引起漏电，经迅速处理之后，合上了漏电保护器，可又再次跳闸。于是，抢修人员采用“分段法”缩小故障范围进行排查，经过半个多小时的检查，终于找到了故障点，原来是电饭锅与微波炉插座连接线老化引起了漏电，抢修人员立即处理了故障点，不一会儿，王老伯家恢复了正常的用电。(秦秋霞)

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