摘要:& nbsp8月1日,宜兴市首家供电无人营业厅,在太华供电所对外试营业。营业厅内装有业务办理自助终端、自助缴费机等智能设备,用户在此不仅可自助缴费、自助办理高低压新装、增容申请,还可办理销户、更名过户、分时电价等26项业务。& nbsp8 月2日,太华镇居民张云龙来办理低压居民增容业务。他根据自助终端屏幕提示操作,不到三分钟,就顺利办完了业务。“与传统窗口相比,自助办理不用排队,也不用手工填写资料,不仅节省时间,还减少了人为的误填与重填。”张云龙感慨道。太华供电所所长徐建伟表示,目前,太华供电所无人营业厅
& nbsp8月1日,宜兴市首家供电无人营业厅,在太华供电所对外试营业。营业厅内装有业务办理自助终端、自助缴费机等智能设备,用户在此不仅可自助缴费、自助办理高低压新装、增容申请,还可办理销户、更名过户、分时电价等26项业务。
& nbsp8 月2日,太华镇居民张云龙来办理低压居民增容业务。他根据自助终端屏幕提示操作,不到三分钟,就顺利办完了业务。“与传统窗口相比,自助办理不用排队,也不用手工填写资料,不仅节省时间,还减少了人为的误填与重填。”张云龙感慨道。
太华供电所所长徐建伟表示,目前,太华供电所无人营业厅可负责受理太华镇区域范围内178 台综合变、1.1万电力客户业扩报装、咨询、收费等业务。用户在自助办理业务申请时,需要根据办理的业务种类,携带二代居民身份证、产权证等相关证件。在用户自助办理相关用电申请手续后,可自助打印凭条,将承诺时限作为回访凭证,实行逆向倒逼。(曹瑜)
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