摘要： 本报讯（记者杨 鋆 通讯员冯 伟） 自党的群众路线教育实践活动开展以来，市公用事业管理局坚持把教育实践和为民服务工作有机结合，在全系统广泛开展“春风行动”，创新惠民“小微”举措，力争以贴心的服务温暖民心。 该局通过干群恳谈、领导分片走基层、网络问政等多种形式征求意见，收集到意见建议430余条，对其中100余条立即给予解决，对170余条确定了限期解决的时间，并强化督办力度，确保问题得到快速解决。同时，在该局党员干部下基层中，通过现场办公的形式，有效解决相关问题1
本报讯（记者杨 鋆 通讯员冯 伟） 自党的群众路线教育实践活动开展以来，市公用事业管理局坚持把教育实践和为民服务工作有机结合，在全系统广泛开展“春风行动”，创新惠民“小微”举措，力争以贴心的服务温暖民心。
该局通过干群恳谈、领导分片走基层、网络问政等多种形式征求意见，收集到意见建议430余条，对其中100余条立即给予解决，对170余条确定了限期解决的时间，并强化督办力度，确保问题得到快速解决。同时，在该局党员干部下基层中，通过现场办公的形式，有效解决相关问题130余个。在这些整改措施中，一些是看似不起眼的“小微”举措，但让群众感到暖心。“以前家里的水管、水龙头坏了，都要自己找人来修，现在水务集团的‘延伸服务’，不仅管屋外还管屋内，让我们老百姓受益很大。”近日，家住宜城祥和花园小区9幢404室的潘先生致电宜兴水务集团服务热线，表示家中自来水管可能有些堵塞，在用水高峰时，连做饭洗菜的用水也无法保障。结果水务集团的工作人员不仅做到当天报修当天完成，还对用户家中的自来水管进行了一次全面的巡检，让潘先生非常感激。
在积极征求群众意见与建议的同时，该局各下属部门、各片区公用事业服务中心还纷纷针对群众反映的突出问题，创新服务方式，以节水跟踪服务、窨井盖整治、瓶气普惠推广等内容为重点，快速出台了整改措施。针对城市河道保洁问题，该局先后对城区临溪河、临安河等水域，开展了河道垃圾集中整治，并创新开展了“截污、清淤、保洁、调水、生态修复”五位一体的新模式，清理出城区6万多平方米水域面积的水花生、漂浮物等垃圾400多车，有效改善了部分河道垃圾堆积的现状。针对部分市民、网友提出的排水井盖安全问题，该局集中组织对城区排水井进行整改，对排查出有问题的井盖，统一更换为高强度钢复合连体排水井盖，既提高了井盖的美观度和行车舒适度，又保障了市民的安全出行，目前已完成城区公园路、太滆路等路段近130套排水井盖的更换工作。截至目前，市公用事业管理局列入即知即改范围的80多个问题，已有28个整改到位。
